درود، در این پست قصد دارم مشکلات عمومی که اصولا کاربران با آنها برخورد میکنند رو معرفی کنیم و روش رفع آنها رو بگم.

لذا خواهشمندم در این تاپیک پست الکی ارسال نکنین و فقط مشکلات مهمی که بقیه هم بهش بر میخورن رو نگه میداریم و بقیه گفتگو ها حذف میشه.

1) Downloading Update

این مشکل در نسخه 3.3.5 بازی مربوط به این می باشد که وقتی در بازی میخواهید لاگین کنید. از ایمیل استفاده میکنید، فقط کافیست به جای ایمیل از نام کاربری، که در سایت ما ساختید استفاده کنید.

2) علامت سوال بودن آیتمها، غیرفعال بودن برخی از اسپل ها و هم چنین پیغام Must have Melee Weapon equipped in the main hand

این مشکل مربوط به نداشتن پتچ یا مشکل در آن می باشد، لذا پیشنهاد میکنیم به این تاپیک مراجعه کنید و با استفاده از لانچر به سرور متصل شوید.
آموزش اتصال به سرور مستروُو

3) مشکل مردن یا عدم امکان ورود به بازی با هیرو

در صورتی که در سرور مرده اید و نمیتوانید خودتان را زنده کنید یا در لودینگ بازی میمانید و وارد بازی نمیشوید و مشکلات مشابه ای دارید، راه حل زیر را انجام دهید.
اگه میتوانید درون بازی بروید، متن /g .mall را در چت بفرستید.

در صورتی که نمیتوانید وارد بازی شوید، به سایت اصلی سرور مستروُو بروید.
با اکانتتان در سایت وارد شوید.
به بخش مدیریت کاراکترها بروید.
کاراکتر مورد نظر را پیدا کنید و روی Unstuck بزنید.

4) بازیابی آیتم حذف شده
در صورتی که درون بازی آیتمی را پاک کردید و نیاز دارید آن را برگردانید میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید.
توجه داشته باشید که آیتم ها تا 24 ساعت بعد حذف شدن قابل بازیابی می باشند و در سایت فقط 100 آیتم آخر حذف شده نمایش داده می شود.
به سایت اصلی سرور مستروُو بروید.
با اکانتتان در سایت وارد شوید.
به بخش مدیریت کاراکترها بروید
در بخش بازیابی آیتم های پاک شده، آیتم مورد نظر را پیدا کنید و روی بازیابی بزنید.
آیتم به صورت ایمیل درون بازی برای شما ارسال میشود، اگر آیتم را دریافت نکردید، کمی صبر کنید و یا یکبار Logout کنید و مجدد وارد بازی شوید.

5) مشکل ورود به Dead City
اگر در هنگام ورود به Dead City به پیغام زیر برخورد کردید.

You must complete the quest "The Caverns of Time" before entering Old Hillsbrad Foothills

باید Andormu رو پیدا کنید، کوئست رو بگیرید و تحویل بدید.
حالا میتونید وارد Dead City بشید.